یکی از مهمترین سوالات مشتریان سیستم بانکی نحوه سوزاندن کارت بعد از سرقت یا مفقود شدن کارت بانکی است.
به گزارش خبرنگار ایبِنا، یکی از مهمترین سوالات مشتریان سیستم بانکی به عنوان صاحبان کارت‌های بانکی نحوه سوزاندن کارت بانکی و ساقط کردن کارت از اعتبار در زمان مفقود شدن، سرقت و غیره است که نیاز است تا کارت بانکی سوزانده شود تا مورد دسترسی سایر افراد به منظور سوءاستفاده و سرقت از حساب قرار نگیرد البته اگر رمز کارت بانکی در کنار کارت وجود نداشته باشد عملا برداشت پول از آن غیر ممکن است؛ بر همین اساس در این مطلب به چهار روش سوزاندن کارت بانکی به صورت مختصر اشاره خواهیم داشت.
از طریق شعبه بانک
یکی از ساده‌ترین و رایج‌ترین روش‌ها برای سوزاندن کارت بانکی در زمان سرقت یا مفقود شدن کارت، مراجعه به شعبه بانک عامل و درخواست سوزاندن کارت و صدور کارت بانکی جدید است؛ در صورتی که به بانک دسترسی وجود دارد، این روش مناسب است اما اگر کارت در زمانی خارج از ساعت اداری یا روزهای تعطیل سرقت و مفقود شود و یا رمز کارت بر روی کارت یا در کنار کارت قرار داشته باشد، نیاز است تا هر چه سریعتر با استفاده از دستگاه خودپرداز و همراه بانک کارت سوزانده شود تا پس از گشایش بانک عامل درخواست صدور کارت جدید بانکی انجام شود.
با دستگاه خودپرداز (ATM)
دستگاه‌های خودپرداز به عنوان یکی از مهمترین تجهیزات سخت افزاری بانکی ضریب دسترسی بالایی به خصوص در مراکز شهرها دارند و در تمامی نقاط کشور می‌توان از این دستگاه‌ها برای انجام برخی از عملیات‌های بانکی از جمله مسدود کردن کارت بانکی استفاده کرد؛ کاربر می‌تواند با مراجعه به نزدیک‌ترین دستگاه خودپرداز و بدون در دست داشتن کارت گزینه ثبت و سپس گزینه مسدود کردن کارت بانکی را انتخاب کند و بعد از آن با وارد کردن شماره کارت و رمز عبور کارت بانکی مورد نظر که سرقت یا مفقود شده را مسدود کند تا هر زمان با مراجعه به بانک کارت بانکی جدید صادر شود.
از طریق همراه بانک
یکی از روش‌هایی که در حال حاضر مورد استقبال مشتریان سیستم بانکی کشور قرار گرفته، استفاده از همراه بانک است که یکی از خدمات آن سوزاندن کارت بانکی یا همان مسدود کردن کارت بانکی به شمار می‌رود؛ کاربر بعد از آن می‌تواند با مراجعه به بانک نسبت به صدور کارت بانکی جدید اقدام کند.
با تلفن بانک
در بانک‌هایی که سرویس تلفن بانک در دسترس مشتریان بانک قرار دارد، می‌توان با تماس به تلفن گویای بانک و صحبت با اپراتور و پاسخ دادن به برخی سوالات هویتی از جمله شماره کارت، مشخصات هویتی و رمز کارت نسبت به سوزاندن کارت بانکی اقدام کرد تا هر زمان با مراجعه به بانک کارت بانکی جدید صادر شود.
منبع : http://www.ibena.ir/news/118431
